关于九行互助平台

九行互助是什么?

九行互助,是九行互助平台的简称,是中国第一个面向汽车车主,以发起各种互助会的形式,为中国日益庞大的车主人群提供驾车风险保障的互联网互助服务平台。

什么是互助会?

以有互助需求的部分平台会员作为创始发起人,九行智能科技(南京)股份有限公司(下称“九行公司”)为管理发起人,以非盈利为目的,满足由每期不少于若干名平台用户加入并通过签署互助协议组建,约定自愿缴纳一定金额互助金为参会,在参会互助期间当发生的约定风险责任进行一定金额补偿的契约互助关系。加入互助会的会员遵照规则享受互助的权利,履行互助的义务。互助会运作的基本原理是:人人为我,我为人人。

九行智能科技与九行互助是什么关系?

九行智能科技是九行智能科技(南京)股份有限公司的简称,九行互助由九行智能科技投资运营的互联网互助服务平台。

我为什么要加入互助会?

互助会一种风险保障的创新形式,低成本、高保障是其与生俱来的基因,加入互助会,可以为您显著节约保障类支出。

九行互助平台值得信任吗?

(1)九行互助平台秉持“互助、自愿、公正、诚信”的原则发起和管理各支互助会,努力为大家建立一个“自助、助人”公开透明的服务平台。
(2)按国家政策法规规定,平台为每支互助会均设立了独立的银行托管账户,在人民银行的监管下,由托管银行对资金进行保管结算。会员充值的资金具有足够的安全保障。
(3)选择建立中国第一个互联网互助平台,固然是公司选定的宏伟战略目标,但脚踏实地为大家提供服务的,是和大家一样的普通人。他们是平台的劳动者,也是怀惴互助梦的拥趸。九行平台值得您信任。

平台的互助形式和模式合法吗?

在平台建设期间,我们与律师进行了平台服务模式的合法性论证,结论是九行互助平台的模式或互助形式没有违反现行的各项法律法规。

加入互助会时的充值的标准互助金用于什么用途?

平台会员首次参与某支互助会按其公约规定所需充值的金额为标准互助金。成员充值金额的性质均为个人份额,用于发生互助事件时进行捐助。在成员退出互助时,可以向平台申请提取个人份额余额。

九行互助平台会一直存续吗?

(1)九行互助平台隶属于九行智能科技,九行智能科技由专业且实力强大的基金公司共同投资设立,互联网互助是互联网+时代中国政府拟定的大力发展的产业方向,九行互助平台的持续成长完全符合公司的利益。
(2)九行互助模式是一个能弥补商业保险、慈善机构各种不足的双向互助模式,会有越来越多的人加入互助、获得帮助。我们相信,符合广大用户利益的九行互助平台会有旺盛、持久的生命力。

互助会的资金托管在哪家银行?

(1)平台和招商银行股份有限公司南京分行、北京银行南京分行签定了资金托管协议,会员充值到互助会资金将直达托管账户。
(2)托管银行负责资金的保管和清算,定期向会员公示资金报告。

平台如何保证其行为的公正性?

(1)平台及各互助会的运行管理接受全体会员监督,我们会实时公布、披露各互助会的运营情况,定期发布各互助会运营报告。
(2)平台采取了资金托管、第三方公估、制定公正的运营规则等多种手段和方式保证其运行公正透明。具体可参见《九行互助平台公约》及各互助会公约。

九行互助平台收费吗,如何收费?

目前平台不收取会员任何费用。平台目前承担了各种运营所需费用:包括短信验证费用、通信费用、第三方公估费用等。平台将来会按各互助会成员标准互助金的3.7%收取年度管理费,具体收取办法为每半年收取1.85%,直接从会员充值资金中扣除。请及时关注平台公告。

平台会员管理

我成为会员后是否有什么凭证?

九行互助是一个网络平台,无论是注册会员还是参与互助会的互助会成员,会员信息将以移动端(APP,微信)个人中心和PC端官网个人中心的形式在线呈现和储存,不再另行发放纸质凭证。如果会员的身份信息、电子邮件地址、通信地址、邮编、联系电话等个人信息发生变化可自主在个人中心进行修改。

九行互助平台如何保护会员的隐私?

九行互助平台承诺尽合理义务保管会员隐私资料。同时通过会员公约的形式约束全体会员保护其他会员、尤其是申请互助会成员的隐私,不得将其他会员的个人信息外传。

加入九行互助平台需要满足什么条件?

只要您是具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人或法人,均可成为九行互助平台注册会员。如您要参与平台的互助计划,则须进一步满足具体计划的加入条件。

如何加入九行互助平台?

(1)您可关注《九行互助微信公众号》,填写注册信息,点击同意《平台会员公约》,成为会员。
(2)登录www.99banking.com,点击 “会员注册”,填写注册信息,点击同意《平台会员公约》,成为会员。
(3)在APP市场下载《九行互助客户端》,根据提示,注册成为我们的会员。

加入后,我是否可以自由退出九行互助平台?

九行互助平台是一个开放的平台,您可以随时加入也可自由退出。但是万一您违反了国家法律法规、政策,或者在平台上发布包含诈骗、非法、色情、淫秽、暴力内容或攻击性、侮辱性的言论,九行互助平台有权停止为您提供服务。

如果我忘记了登陆密码,该如何找回?

登录密码与登陆名是您作为九行互助平台会员或互助会成员的凭证之一,请务必妥善保管,所有以您的账号登陆后的操作,都将视为您本人的操作。如您忘记或丢失自己的登陆密码,请尽快联系九行平台客服,我们的客服人员将通过向您的手机发送验证码等方式帮助您找回密码。

关于互助会

互助会和传统保险一样吗?

互助会不同于传统保险。首先,传统保险是预收保费的,投保人一次性或定期缴纳保费给保险公司,保险事故发生了,保险公司按照保险合同的约定进行赔付;而参与互助会并不预交费用给平台,互助会员充值的金额还是互助会员本人所有,只有当其他互助会员需要互助,经过审核符合补偿条件时,互助会员才需要捐助出均摊补偿金。其次,保险是大资金池,保险公司收取全部投保人的保费后形成资金池,被保险人出险了,保险公司再从资金池中拨付,投保人无从知道哪些人得到了保险公司的赔付;互助会的补偿金是直达申请人的,互助会员发生事故后,九行互助平台会进行审查,期间会进行公示。发生一起事件会员互助一次,互助会员可以从平台给每个人设置的“公示”上清楚知道自己的每一分钱给了谁。再次,保险以营利为目的,成本很高,直接导致保费很贵;而九行(协助)发起的互助会砍掉全部中间环节,直接是互助会员之间抱团取暖,相互帮助,没有各种成本,小小投入获得高额保障。

加入互助会是不是就可以不买社保和商业保险了?

任何一项保障计划都不可能覆盖所有风险,九行发起的互助会也是如此。计划的互助范围、互助金额对有的家庭来说可能还不够或完整。如果您的经济条件允许,我们也建议您继续投保商业保险,构筑全方位的家庭保障体系。

加入九行发起的互助会后能否保证我一定得到最高金额的互助?

互助金额由互助会会员进行共同的分摊,因而,依赖于互助会会员的数量。九行互助平台将与会员共同传播,加入计划的互助会会员人数越多,会员获得理论足额补偿金的可能性就越大, 但九行互助平台并不对每次互助的金额做出承诺。

个人账户充值的资金归谁所有?

个人账户资金在未因互助而划扣之前均属个人所有,会员有权随时依照九行互助平台运营规则提取资金。

我在九行平台上的“冻结的均摊补偿金”,是什么意思?

冻结的均摊补偿金是平台确保会员履行互助义务的一项措施。平台会在某互助会会员申请补偿并提交完整资料时,从该互助会其他会员的个人份额中冻结均摊补偿金额,以确保在划款日能成功扣款,履行互助义务。正常情况下,冻结的均摊补偿金额等于互助会会员本次将均摊的金额。

我如果取得补偿,获得的补偿金只能由于弥补损失吗?

不是的,平台只负责为互助会会员发起互助,互助会会员收到互助金后,支配权归互助会会员,九行互助平台不再干涉。

我参与九行发起的互助会期间,互助公约会发生变化吗?

九行互助平台会尽可能保持互助公约的稳定性,但是如果会员互助的客观情势发生变化,平台有权根据实际情况适时修订公约并在网站上公示,变更后的规则一经在九行互助平台上公示,即发生法律效力。

互助会的补偿申请流程是怎么样的?

互助会补偿申请流程如下:补偿申请人在互助会规定时间内向九行互助平台提交申请→按指引提供证明材料 →平台受理并审核→平台进行公示→(如有质疑,则交由独立第三方公估机构对事件进行调查、评估 →平台公示独立第三方公估机构调查或评估的结果) →满足补偿条件→公示期满平台从每位互助会会员的个人份额中划拨补偿均摊金额 →平台向申请人划拨补偿金。

我提交补偿申请后,多长时间可以得到补偿?

根据互助会的不同,补偿到账的时间也会不同。九行承诺,一旦您在规定时间内向九行平台提交完整、真实的证据和相关材料,九行将按照补偿流程,以最快的速度进行审核,并在审核通过后向您的指定账户划拨补偿金。

关于九行互助平台

我是企业负责人,我认为我该为员工提供庇护,我该如何帮他们加入九行管理运营的互助会?

我们非常欣赏您的选择!您只需将消息通知员工,请他们扫九行互助平台二维码注册加入并成为互助会会员即可。如您需要平台安排专人为您的企业员工提供服务,可联系平台客服400-883-9399。我们相信,从此面对员工的求助,您将高枕无忧!

我能不能以我自己的名义帮家人和朋友申请加入互助?

很抱歉!由于加入互助计划后要长期履行互助义务,我们不建议您替家人和朋友申请加入。互助会会员注册的身份信息、充值的银行卡持卡人身份信息、出现互助事件时互助会会员的身份信息三者必须一致。您可以指引您的家人和朋友,帮助他们以自己的名义加入计划。

我的车还没有上牌,可以参与互助会么?

可以。您的爱车只要有临时牌照就可以参与九行平台的互助会。注册会员时,只要勾选“临时牌照”选项并填写临时牌号,即可进一步完善资料并充值成为互助会会员。九行互助平台作为全国第一个汽车车主互助平台,将为您的爱车提供全阶段的保障。

我可以同时参与多支互助么?

您可同时参与九行平台上的多支互助会,根据各个互助会的公约享受相应权利并履行相应义务。但是,需要注意的是,您不能就同一个补偿标的向多个互助会申请补偿。

互助会会员管理

我忘记充值,个人份额余额不足了怎么办?

平台会公示需要补偿的事件,统计每位互助会员须均摊的补偿金额,如果您的个人份额余额即将不足履行互助义务,平台将通过各种联系方式发出预警,通知您进行充值。个人份额低于互助会公约规定的最低金额时,自动丧失该互助会会员资格,无法享受互助会相应权利。

如何确保互助会会员都会履行互助义务?

九行互助平台首先会要求互助会会员在加入互助会时充值标准互助金,期间如果互助会会员的个人份额余额不足,平台还会提醒其进行充值。按照互助会规则,每当符合互助约定、需要补偿的事件发生,平台会冻结每位会员应均摊的金额,保证从各会员充值账户上扣款成功,所有资金划转均有记录。如果互助会会员未尽义务都会被实时清退。

如何防止会员骗取补偿金?

九行互助平台首先会要求互助会会员在加入互助会时充值标准互助金,期间如果互助会会员的个人份额余额不足,平台还会提醒其进行充值。按照互助会规则,每当符合互助约定、需要补偿的事件发生,平台会冻结每位会员应均摊的金额,保证从各会员充值账户上扣款成功,所有资金划转均有记录。如果互助会会员未尽义务都会被实时清退。
(1)平台对所有申请补偿的证明材料均会进行严格认真的审核。
(2)平台对每次待补偿事件均会进行公示,接受会员的广泛监督,任何会员均可对其提出质疑,但需注意,提出质疑的会员应同时提交相关证据。
(3)平台引入了具有合法资质的第三方独立公估机构,可以最大程度地确认互助事件的真实性。公估机构是依照国家有关法律法规设立,经中国保险监督管理委员会批准设立的,接受委托,专门从事保险标的的评估、勘验、鉴定、估损、理算等的组织。

是否需要定期充值个人份额?

为保证您更好的享受互助会权利,同时及时的给予互助会其他会员帮助,我们诚挚的建议您定期查看您的个人份额,并及时充值。同时因为九行互助平台支持会员的个人充值随时提取,九行互助建议您可以一次性充值一定固定数额进入您的钱包,系统会自动帮助您充值到您相应互助会的个人份额以节省您宝贵的时间。